Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
1. Algemeen. Deze website wordt beheerd door Furmonogram ("wij", "we", "ons"). Door onze site te bezoeken en/of bij ons te kopen, maak je gebruik van onze diensten en ga je akkoord met deze algemene voorwaarden, inclusief het aanvullende beleid waarnaar hier wordt verwezen (verzending, retourneren en terugbetalen, en privacy). Ga je niet akkoord, gebruik de site dan niet.
2. Wie kan bestellen. Door een bestelling te plaatsen, bevestig je dat je minstens 18 jaar oud bent en bevoegd bent om een overeenkomst aan te gaan.
3. Producten en prijzen. We beschrijven onze producten en prijzen zo nauwkeurig mogelijk, maar er kunnen fouten voorkomen. Alle prijzen zijn in euro (EUR) en inclusief de geldende btw, tenzij anders vermeld. We behouden ons het recht voor om fouten te corrigeren en om prijzen, producten of beschikbaarheid op elk moment zonder aankondiging te wijzigen. Productfoto's zijn ter illustratie; natuurlijk leer verschilt altijd een beetje in nerf en kleur.
4. Bestellingen. Je bestelling is een aanbod om te kopen. De overeenkomst komt pas tot stand wanneer we je een orderbevestiging sturen. We kunnen een bestelling weigeren of annuleren (bijvoorbeeld als een product niet beschikbaar is of als er een prijsfout is gemaakt); annuleren we een betaalde bestelling, dan krijg je het volledige bedrag terug.
5. Betaling. Je betaalt bij het afrekenen via onze betaalproviders. Je bevestigt dat je bevoegd bent om de opgegeven betaalmethode te gebruiken.
6. Verzending en levering. Levertijden en kosten staan in ons verzendbeleid. Het risico van verlies gaat bij de levering op jou over.
7. Retourneren en terugbetalen. Je rechten om te retourneren en te annuleren, waaronder het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen in de EU en de uitzondering voor gepersonaliseerde (gegraveerde) producten, staan in ons retourbeleid.
8. Personalisatie. Bij gegraveerde producten ben je zelf verantwoordelijk voor de juistheid van de tekst die je doorgeeft. Omdat deze producten volgens jouw specificaties worden gemaakt, kun je ze niet meer annuleren of retourneren zodra de productie is begonnen, behalve als ze defect zijn.
9. Intellectueel eigendom. Alle inhoud op deze site, zoals teksten, afbeeldingen, logo's en de naam en het merk Furmonogram, is ons eigendom of wordt onder licentie gebruikt, en mag niet zonder onze schriftelijke toestemming worden gekopieerd of gebruikt.
10. Gebruik van de site. Je gebruikt de site niet voor onwettige doeleinden, verstoort de werking ervan niet en maakt geen inbreuk op onze rechten of die van anderen.
11. Aansprakelijkheid. De site en de producten worden geleverd zoals ze zijn. Voor zover de wet dat toestaat, zijn we niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade. Niets in deze voorwaarden beperkt je wettelijke rechten als consument, of onze aansprakelijkheid voor overlijden, lichamelijk letsel of fraude als gevolg van onze nalatigheid.
12. Toepasselijk recht. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing, en geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter. Dit doet niets af aan de dwingende regels voor consumentenbescherming in het land waar je woont.
13. Wijzigingen. We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen; voor je bestelling geldt de versie die op het moment van bestellen op deze pagina stond.
14. Contact. Vragen over deze voorwaarden: support@furmonogram.com. Furmonogram, Rossinistraat 86, 7557 SR Hengelo, Nederland. KvK 42124606. Btw-id: NL005514248B48.